Almindelige vilkår
Almindelige vilkår
Denne hjemmeside administreres af daniellestoj.com. På hele hjemmesiden henviser udtrykkene til daniellestoj.com. Daniellstoj.com tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige på denne side, til dig, brugeren, på betingelse af at du accepterer alle her nævnte betingelser, politikker og meddelelser.
Ved at besøge vores websted og/eller købe noget hos os accepterer du vores »Service« og accepterer at være bundet af følgende generelle vilkår (›Servicevilkår‹, »Vilkår«), herunder de supplerende generelle vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via et hyperlink. Disse servicevilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder, men ikke begrænset til, brugere, der er browsere, leverandører, kunder, sælgere og/eller bidragydere til indholdet.
Læs disse servicevilkår omhyggeligt, inden du besøger eller bruger vores websted. Ved at besøge eller bruge nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle betingelserne i denne aftale, har du ikke adgang til webstedet og kan ikke bruge tjenesterne. Hvis disse servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse servicevilkår.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt servicevilkårene. Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer indebærer accept af disse ændringer.
Vores butik hostes af Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, som vi bruger til at sælge vores produkter og tjenester til dig.
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os din tilladelse til at tillade alle dine mindreårige familiemedlemmer at bruge dette websted.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke overtræde love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove) ved brug af tjenesten.
Du må ikke sende orme, vira eller anden destruktiv kode.
Overtrædelse eller misligholdelse af en af betingelserne vil medføre øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
Vi forbeholder os ret til når som helst og af hvilken som helst grund at nægte service til nogen.
Du forstår, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og (a) kan omfatte overførsler via forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig de tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel via netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten eller nogen kontakt på det websted, hvor tjenesten tilbydes, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
Overskrifterne, der anvendes i denne aftale, er udelukkende medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Vilkår.
ARTIKEL 1 - DEFINITIONER
I disse vilkår forstås ved:
Betænkningstid: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;
Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed og indgår en aftale på afstand med den erhvervsdrivende;
Dag: DATOEN I DAG
Varig aftale: en aftale på afstand vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller afhentningsforpligtelsen er spredt over tid;
Varig datamedie: ethvert middel, der sætter forbrugeren eller virksomhedslederen i stand til at gemme information, der er rettet personligt til ham, på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og uændret reproduktion af den gemte information.
Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for inden for betænkningstiden at fortryde aftalen om fjernsalg.
Iværksætter: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere via fjernsalg.
Iværksætter: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand.
Fjernsalgsaftale: en aftale, hvor der inden for rammerne af et system til fjernsalg af produkter og/eller tjenester, som er organiseret af iværksætteren, udelukkende anvendes en eller flere teknikker til fjernkommunikation indtil aftalens indgåelse.
Teknik til fjernkommunikation: et middel, der kan anvendes til indgåelse af en aftale, uden at forbrugeren og iværksætteren er samlet i samme rum på samme tid.
Almindelige vilkår og betingelser: nærværende almindelige vilkår og betingelser for iværksætteren.
ARTIKEL 2 - TILBUDDET
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, vil dette være tydeligt angivet i tilbuddet.
Tilbuddet er uforpligtende. Virksomheden har ret til at ændre og tilpasse tilbuddet.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til at give forbrugeren mulighed for at vurdere tilbuddet korrekt. Hvis virksomheden bruger billeder, er disse en troværdig gengivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Åbenbare fejl eller åbenbare mangler i tilbuddet er ikke bindende for virksomheden.
Alle billeder, specifikationer og oplysninger i tilbuddet er vejledende og kan ikke give anledning til erstatning eller ophævelse af aftalen.
Billeder af produkter er en troværdig gengivelse af de tilbudte produkter. Virksomheden kan ikke garantere, at de viste farver svarer nøjagtigt til de faktiske farver på produkterne.
Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med accept af tilbuddet. Dette gælder især:
prisen, med undtagelse af toldomkostninger og importmoms. Disse yderligere omkostninger vil være for kundens regning og risiko. Post- og/eller kurertjenesten vil i forbindelse med importen gøre brug af den særlige ordning for post- og kurertjenester. Denne ordning gælder, hvis varerne importeres til det EU-land, der er bestemmelsessted, hvilket også er tilfældet i denne sag. Post- og/eller kurertjenesten opkræver moms (eventuelt sammen med de opkrævede toldafgifter) hos modtageren af varerne;
eventuelle forsendelsesomkostninger;
den måde, hvorpå aftalen indgås, og hvilke handlinger der er nødvendige for dette;
om fortrydelsesretten finder anvendelse eller ej;
måden, hvorpå betaling, levering og opfyldelse af aftalen finder sted;
fristen for accept af tilbuddet eller den frist, inden for hvilken virksomheden garanterer prisen;
størrelsen af taksten for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved brug af fjernkommunikationsteknikken beregnes på et andet grundlag end den normale basistakst for det anvendte kommunikationsmiddel;
om aftalen arkiveres efter indgåelsen, og i bekræftende fald på hvilken måde forbrugeren kan konsultere den;
den måde, hvorpå forbrugeren inden aftalens indgåelse kan kontrollere og om ønsket rette de oplysninger, som han har givet i forbindelse med aftalen;
eventuelle andre sprog, ud over nederlandsk, som aftalen kan indgås på;
de adfærdskodekser, som virksomhedsejeren har underkastet sig, og den måde, hvorpå forbrugeren kan konsultere disse adfærdskodekser elektronisk; og
den minimale varighed af aftalen på afstand i tilfælde af en varig transaktion.
Valgfrit: tilgængelige størrelser, farver, materialetyper.
ARTIKEL 3 - ANVENDELSE
Disse almindelige vilkår gælder for alle tilbud fra virksomheden og for alle indgåede aftaler på afstand og ordrer mellem virksomheden og forbrugeren.
Inden fjernaftalen indgås, stilles teksten til disse almindelige vilkår til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil det inden indgåelsen af fjernaftalen blive angivet, at de almindelige vilkår kan ses hos virksomheden og på forbrugerens anmodning vil blive fremsendt gratis så hurtigt som muligt.
Hvis aftalen på afstand indgås elektronisk, kan teksten til disse almindelige vilkår, i afvigelse fra det foregående afsnit og inden aftalen på afstand indgås, stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren let kan gemme den på et varigt datamedie. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, skal det inden indgåelsen af aftalen på afstand angives, hvor de almindelige vilkår kan læses elektronisk.
Hvis aftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse almindelige vilkår, i afvigelse fra foregående afsnit og inden aftalen indgås, stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren let kan gemme den på et varigt datamedie. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, skal det inden indgåelsen af aftalen på afstand angives, hvor de almindelige vilkår kan læses elektronisk, og at de på forbrugerens anmodning vil blive fremsendt elektronisk eller på anden måde uden omkostninger.
I tilfælde af at der ud over disse generelle betingelser også gælder specifikke produkt- eller servicebetingelser, finder andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende generelle betingelser altid påberåbe sig den bestemmelse, der er mest gunstig for ham.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår på et hvilket som helst tidspunkt helt eller delvist er ugyldige eller annulleres, forbliver aftalen og disse vilkår for øvrigt i kraft, og den pågældende bestemmelse vil straks blive erstattet efter fælles overenskomst med en bestemmelse, der så vidt muligt tilnærmes den oprindelige bestemmelses betydning.
Situationer, der ikke er reguleret i disse generelle vilkår, skal vurderes i overensstemmelse med ånden i disse generelle vilkår.
Uklarheder om fortolkningen eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores vilkår skal fortolkes i overensstemmelse med ånden i disse generelle vilkår.
ARTIKEL 4 - IDENTITET AF VIRKSOMHEDEN
daniellestoj.com
Danielle's Toj
Rijsenhout NL
Info@daniellestoj.com
ARTIKEL 5 - AFTALEN
Med forbehold af bestemmelserne i stk. 4 indgås aftalen på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de deri fastsatte betingelser.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter virksomhedsejeren straks elektronisk modtagelsen af accepten af tilbuddet. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet af virksomhedsejeren, kan forbrugeren opsige aftalen.
Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer virksomhedsejeren passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til sikring af den elektroniske overførsel af data og sørger for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, skal virksomhedsejeren overholde passende sikkerhedsforanstaltninger.
Virksomheden kan – inden for lovgivningens rammer – informere sig om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt om alle de fakta og faktorer, der er relevante for en ansvarlig indgåelse af aftalen på afstand. Hvis virksomheden på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, har den ret til at afvise en ordre eller anmodning med begrundelse eller at knytte særlige betingelser til udførelsen.
Virksomheden skal sammen med produktet eller tjenesten sende forbrugeren følgende oplysninger, skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren kan gemme dem på en tilgængelig måde på et varigt datamedie:
1. besøgsadressen til virksomhedens forretningssted, hvor forbrugeren kan henvende sig med klager;
2. de betingelser, hvorunder og den måde, hvorpå forbrugeren kan gøre brug af fortrydelsesretten, eller en klar meddelelse om, at fortrydelsesretten er udelukket;
3. oplysninger om garantier og eksisterende service efter købet;
4. de oplysninger, der er anført i artikel 4, stk. 3, i disse betingelser, medmindre virksomheden allerede har givet disse oplysninger til forbrugeren inden aftalens gennemførelse;
5. kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er af ubestemt varighed.
I tilfælde af en varig transaktion gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.
Hver aftale indgås under den suspensive betingelse, at de pågældende produkter er tilstrækkeligt tilgængelige.
ARTIKEL 6 – FORTRYDELSESRET
Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen uden angivelse af årsag i løbet af 14 dage. Denne betænkningstid begynder at løbe dagen efter, at forbrugeren eller en på forhånd af forbrugeren udpeget og til virksomhedens kendt repræsentant har modtaget produktet.
I betænkningstiden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen med omhu. Han må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at kunne vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han gør brug af sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet med alle medfølgende tilbehør og – hvis det er rimeligt muligt – i den oprindelige stand og emballage til virksomheden i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som virksomheden har givet.
Hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, er han forpligtet til at meddele dette til virksomheden inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Forbrugeren skal meddele dette ved hjælp af en skriftlig meddelelse/e-mail. Når forbrugeren har meddelt, at han ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal kunden returnere produktet inden for 14 dage. Forbrugeren skal bevise, at de leverede varer er returneret rettidigt, f.eks. ved hjælp af et bevis for afsendelse.
Hvis kunden efter udløbet af de i stk. 2 og 3 nævnte frister ikke har meddelt, at han ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, eller ikke har returneret produktet til virksomheden, er købet endeligt.
ARTIKEL 7 - OMKOSTNINGER I TILFÆLDE AF FORTRYDELSE
Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, afholdes omkostningerne til returnering af produkterne af forbrugeren.
Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer virksomheden dette beløb så hurtigt som muligt, dog senest 14 dage efter fortrydelsen. Dette er dog betinget af, at produktet allerede er modtaget af webshop-ejeren, eller at der kan fremlægges afgørende bevis for fuldstændig returnering.
ARTIKEL 8 - UDELUKKELSE AF FORTRYDELSESRET
Virksomheden kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret for produkter som beskrevet i stk. 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis virksomheden tydeligt har angivet dette i tilbuddet, i hvert fald i god tid inden aftalens indgåelse.
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
1. som er fremstillet af virksomheden i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer;
2. som er af klart personlig karakter;
3. som på grund af deres art ikke kan returneres;
4. som hurtigt kan blive ødelagt eller forældet;
5. hvis pris er afhængig af udsving på det finansielle marked, som virksomheden ikke har indflydelse på;
6. for løse aviser og magasiner;
7. for lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvor forbrugeren har brudt forseglingen.
8. for hygiejniske produkter, hvor forbrugeren har brudt forseglingen.
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenester:
1. vedrørende indkvartering, transport, restaurantvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
2. hvis levering er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, inden fortrydelsesfristen er udløbet;
3. vedrørende væddemål og lotterier.
ARTIKEL 9 - PRISEN
Jeg forbeholder mig ret til at ændre priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester i løbet af den i tilbuddet angivne gyldighedsperiode, også som følge af ændringer i momssatser.
I afvigelse fra det foregående afsnit kan virksomheden tilbyde produkter eller tjenester, hvis priser er bundet til udsving på det finansielle marked, og som virksomheden ikke har indflydelse på, til variable priser. Denne binding til udsving og det faktum, at eventuelle angivne priser er vejledende priser, angives i tilbuddet.
Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de skyldes lovmæssige regler eller bestemmelser.
Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis virksomhedsejeren har forbeholdt sig dette, og:
1. de er en følge af lovmæssige regler eller bestemmelser, eller
2. forbrugeren har ret til at opsige aftalen med virkning fra den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.
Leveringsstedet er i henhold til artikel 5, første afsnit, i lov om omsætningsafgift fra 1968 det land, hvor transporten påbegyndes. I det foreliggende tilfælde finder denne levering sted uden for EU. I forlængelse heraf vil post- eller kurertjenesten opkræve importmoms eller toldafgifter hos modtageren. Derfor vil virksomheden ikke opkræve moms.
Alle priser er med forbehold for tryk- og sætningsfejl. Der påtages intet ansvar for følgerne af tryk- og sætningsfejl. I tilfælde af tryk- og sætningsfejl er virksomheden ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris.
ARTIKEL 10 - OVERENSSTEMMELSE OG GARANTI
Virksomheden garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne overholder aftalen, de i tilbuddet angivne specifikationer, rimelige krav til kvalitet og/eller brugbarhed samt de lovmæssige bestemmelser og/eller offentlige forskrifter, der gælder på datoen for aftalens indgåelse. Hvis det er aftalt, garanterer virksomheden også, at produktet er egnet til andet end normalt brug.
En garanti, der ydes af entreprenøren, producenten eller importøren, berører ikke de lovmæssige rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for entreprenøren på grundlag af aftalen.
Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter skal meddeles skriftligt til entreprenøren inden for 14 dage efter leveringen. Returnering af produkterne skal ske i den originale emballage og i ny stand.
Virksomhedens garantiperiode svarer til fabriksgarantiperioden. Virksomheden er dog aldrig ansvarlig for produkternes endelige egnethed til hver enkelt forbrugers individuelle anvendelse eller for eventuelle råd vedrørende brug eller anvendelse af produkterne.
Garantien gælder ikke, hvis:
Forbrugeren selv har repareret og/eller bearbejdet de leverede produkter eller har ladet tredjemand reparere og/eller bearbejde dem.
De leverede produkter har været udsat for unormale forhold eller på anden måde er blevet behandlet uforsigtigt eller i strid med virksomhedens anvisninger og/eller anvisningerne på emballagen.
Manglen helt eller delvist skyldes regler, som myndighederne har fastsat eller vil fastsætte med hensyn til arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.
ARTIKEL 11 - PERSONLIGE OPLYSNINGER
Vores privatlivspolitik gælder, når du indsender personlige oplysninger via butikken. Se vores privatlivspolitik.
AFSNIT 12 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDLADELSER
Lejlighedsvis kan der være oplysninger på vores websted eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger for produkter, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på et relateret websted på et hvilket som helst tidspunkt og uden forudgående varsel er forkerte (også efter at du har afgivet din ordre).
Vi er ikke forpligtet til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på et relateret websted, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, undtagen som krævet af loven. Der må ikke anvendes en specificeret opdaterings- eller fornyelsesdato i Tjenesten eller på et relateret websted for at angive, at alle oplysninger i Tjenesten eller på et relateret websted er ændret eller opdateret.
AFSNIT 13 - ÆNDRINGER I SERVICEvilkårene
Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller Tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer i disse servicevilkår indebærer accept af disse ændringer.